Layanan Pelanggan *111# dan *116# Dari Telkomsel

Telkomsel telah membuka jalur baru layanan pelanggan melalui *111# dan *116#. Layanan ini berlaku bagi semua pelanggan Telkomsel dan bebas biaya.

Untuk menggunakan layanan ini, pelanggan dapat menekan *111# untuk pelanggan kartuHALO dan *116# untuk pemegang simPATI dan kartuAS langsung dari handset.

Dengan menggunakan layanan ini, pelanggan dapat menikmati langsung layanan Telkomsel berupa:

1. PIN Self Care

* Tentang PIN Self Care :

Kode akses layanan Self Care. Pelanggan harus masukkan kode aktivasi untuk mendapatkan PIN.

Hub. Call Center 111 (post paid) dan 116 (prepaid) untuk mendapatkan

kode AKTIVASI PIN layanan pelanggan.

* Aktivasi PIN

* Ganti PIN

* Deaktivasi PIN

2. Hot Deal

* Paket iPhone 3G Telkomsel

* Outlet Penjualan

3. Informasi

* Mitra Roaming

* Alamat Kantor Pelayanan (Graphari dan Gerai)

* Contact Center

4. Permintaan :

* PUK

* SLI/IR (khusus kartuAS dan simPATI)

* GPRS & MMS

* 3G

* Telkomsel Flash Non USB Modem

* NSP

* Halo Cek (khusus kartuHALO)

5. Tagihan & Pembayaran (khusus kartuHALO)

* Tagihan Bulan Berjalan

* Tagihan Bulan Ini

* Mitra Pembayaran

Source : telkomsel.com